Das Stadion öffnet um 13.00 Uhr.
Die Tickets für das Spiel sind restlos ausverkauft. Eine Gästekasse wird nicht geöffnet sein. Die Blöcke 08, 60 und 61 (Stehplatz) im Unterrang der Nordtribüne sowie 70 und 75 (Sitzplatz) im Oberrang sowie die Blöcke 55-59 (Sitzplatz) in der Nord-Ost-Ecke sind die Gästeblöcke.
Es gibt die Möglichkeit, Taschen und Rucksäcke mit einer Größe über DIN A4 in den „Abgabestellen Gast“ abzugeben. Diese befinden sich gegenüber des Gästeeingangs an der Nordseite des Stadions und am Turnweg neben dem Stadion Rote Erde. Nach Spielende sind die „Abgabestellen Gast“ noch 30 Minuten lang geöffnet, damit abgegebene Taschen abgeholt werden können. Der Betrag von 50 Cent ist nur mit Bargeld zu entrichten.
Eine Promillegrenze gibt es nicht. Der Ordnungsdienst von Borussia Dortmund behält sich jedoch vor, offensichtlich angetrunkenen Gästen den Einlass zu verwehren.
Im Gastbereich kann ausschließlich bargeldlos bezahlt werden. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, einen Stadiondeckel zur Bezahlung zu erwerben.